Dostop do omrežja dodeli upravičencu njegova matična organizacija (organizacija kjer se upravičenec šola ali pa je zaposlen). Pri vstopu v sistem eduroam se vse organizacije zavežejo, da imajo vsi vsi njeni šolarji, dijaki oziroma študenti dodeljen uporabniški račun eduroam.
V primeru težav z dostopom se uporabnik obrne na ustrezno službo v svoji domači organizaciji.
01 479 88 00
(delavniki, 8:00–20:00)
