Stelkom – nivo storitev

V omrežju Stelkom je zagotovljen naslednji nivo storitev:

• letna razpoložljivost: 99,60%
• izguba IP-paketov: < 0,1%
• enosmerna zakasnitev: od 5 do 10 ms pri polni obremenitvi
• zagotavljanje nominalne prenosne hitrosti: 100%

Razpoložljivost
Razpoložljivost se meri preko enega leta, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega letnega vzdrževanja ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.

Izguba IP paketov
Izguba IP paketov se meri v določenem mesecu, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega vzdrževanja meseca ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.

Enosmerna zakasnitev (ang. one way delay)
Časovne zakasnitve paketov na poti od naročnika do punudnika se meri v določenem mesecu, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega vzdrževanja meseca, ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.